よくある質問
お問い合わせの多い事柄についてまとめました。
このページにないことについても、お気軽にお問い合わせ下さい。
- ツアーについて
- ご予約とキャンセルについて
- その他
- 魚がたくさん見られる時間は？
- 餌への集まりは、魚がお腹を空かせている早いお時間の方が寄り付きがいいです。ただどのお時間も魚はたくさんいますので、お客様のご都合の良いお時間でご参加下さい。
オススメ！！
- 泳げないのですが大丈夫ですか？
- ストレッチスーツ（ウエットスーツ）やライフジャケットで浮力を確保し、インストラクターが大きな浮き輪を持ってツアーに同行いたしますので、ご安心ください。
- 年齢に上限はありますか？
- 恩納村のコースでは特に上限はございません。但しご案内する真栄田岬に90段近い階段がございますので、足腰に不安のある方は体力と相談してからご検討下さい。（ケラマコースは10歳〜55歳まで。）
- 未成年ですが参加できますか？
- 小学生以下の方は保護者同伴、中学生以上18歳以下の方は保護者の同意が必要です。
- 子どもも同じ料金ですか？
- 使用する器材など大人の方と同じですので、お子様も同じ料金となります。
- 身長を満たしていれば子どもでも参加できますか？
- 各コース年齢を満たしていればご参加可能です。
（カヤック満４歳〜、スノーケル満６歳〜、ダイビング満10歳〜）
保険の関係上、年齢を満たしていないお子様はお断りさせていただいております。
- ウエットスーツが入るか心配です
- 各ウエットスーツのサイズは男女ともに5サイズご用意しておりまして、最大のものは180cm、100kgの体型の方に合うサイズがございます。伸縮性もありますので、範囲内でしたらご心配ないと思います。
- 一回のツアーでどのくらいの人を案内しますか？
- スノーケル、カヤックのご案内はインストラクター1名に付き最大８名様ダイビングのご案内がインストラクター１名に付き２〜４名様ほどとなります。
- カヤックは何人乗りですか？
- 基本的には２人乗りのカヤックとなります。小さなお子様などは補助席を利用し、３人でお乗り頂けます。
- コンタクトレンズやメガネの場合どうしたらいいですか？
- ソフトレンズであれば、そのままご参加可能です。万が一流れてしまった際など当店では一切保証がききませんので、ご了承下さい。度付きの水中メガネを無料で貸し出しておりますので、こちらのご利用をおすすめしております。（−１から−５、現地で度の合うものを貸出しております。）
- 水着がないのですが参加できますか？
- ウエットスーツを着ていただくので、濡れても大丈夫な下着がございましたら代用していただけます。
- 器材は自分の物を持ち込んでもいいですか？
- お持ち頂いてもよろしいですが、当店では管理出来かねますので、ご了承下さい。
- ダイビング後のフライトはなぜいけないのですか？
- 潜水病（減圧症）になる恐れがございます。潜水病とは：ダイビング中は水中に潜るため、高圧下で吸った窒素が体内に溶け込み、その後飛行機に搭乗すると、圧力が低下し、体内に溜まっていた窒素が気泡化し、血管などに詰まる可能性がございます。
- ダイビングの水深はどのくらいですか？
- DCコースは0m〜約1m、Dコース約3〜5ｍ、DSコースは約5〜7ｍほどです。ケラマの場合はポイントによって異なりますが、お客様のスキルに合わせてインストラクターが判断致します。
- 参加の際にＣカードは必要ですか？
- 恩納村コースは体験ダイビングのご案内となりますので、初心者の方からご参加いただけます。またＣカードを取得されたい方はライセンスコースもございます。
- レンタルカメラはどのようなカメラですか？
- フィルム式の24枚撮りフラッシュ付カメラを1台2,000円でレンタルしており、お帰りの際フィルムをお渡しいたします。
- 予約や予約の変更はいつまでにすればいいですか？
- 当日でも空きがあれば可能です。空き状況次第となりますので、ご予定がお決まり次第お早めのご予約（変更）をオススメしております。
- キャンセルの際どうしたらいいですか？ キャンセル料金は発生しますか？
- 恩納村コースは当日でもキャンセル料金は一切頂いておりません。空きが出た場合、ほかのお客様のご案内が可能になりますので、なるべくお早めのご連絡をお願いしております。
- 妊婦ですが参加できますか？
- 申し訳ございません。ツアーご案内の際に足場の悪い岩場をご案内するので、妊娠中の方は参加をお断りさせて頂いております。
- 過去に病歴があったり、現在治療中ですが参加できますか？
- 重い病歴・術歴がある方、現在持病をお持ちの方、薬を服用中の方、呼吸器系の病気の方などに該当する方は、こちらでは判断いたしかねますので、専門医師への相談をお勧めしております。お医者様に相談されずにお越しいただいた場合、当日受付時に参加をお断りする場合もございます。
- 託児施設はありますか？
- 4歳未満のお子様と一緒に参加されたい方には「おきなわキッズ」をオススメいたします。2歳からご利用可能です。お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。
- 送迎は行ってますか？
- 申し訳ございません。現在送迎のサービスは行っておりません。お手数ですが現地集合・現地解散でお願いいたします。お車でお越しの方へは120台収容の大型駐車場をご用意しております。
